Politique de confidentialité

Mining Connect (« nous », « notre application ») est une plateforme numérique panafricaine dédiée au secteur minier, éditée par Mining Connect SARL.

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@miningconnect.app.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Identité & compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (haché), rôle (apprenant ou entreprise).
• Profil professionnel : photo de profil, biographie, compétences, expériences professionnelles, formations, certifications.
• Contenus publiés :publications sur le fil d'actualité, commentaires, réactions, documents partagés, offres d'emploi, candidatures.
• Données techniques :identifiant d'appareil, jetons de notifications push, type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, adresse IP, logs d'erreur.
• Données d'usage :écrans consultés, interactions avec l'application, formations suivies, progression dans les cours.
• Données de paiement : transactions effectuées (abonnements, déblocage de profils). Les coordonnées bancaires ne transitent pas par nos serveurs et sont traitées directement par nos prestataires de paiement.

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Fournir les fonctionnalités de la plateforme : fil d'actualité, bibliothèque de documents, formations, offres d'emploi, certifications, recherche de profils.
• Vous envoyer des notifications relatives à votre activité.
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
• Améliorer l'application via des statistiques d'usage anonymisées.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service), sur votre consentement (notifications push, analytics) et sur notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Supabase (hébergement base de données, authentification, stockage) — États-Unis / Union européenne.
• PostHog(analyse anonymisée d'usage produit).
• Twilio / Orange SMS (envoi de codes OTP par SMS).
• Resend / SendGrid(envoi d'e-mails transactionnels).
• CinetPay / Wave / PayDunya (traitement des paiements).
• Google (Firebase Cloud Messaging) (notifications push).

Chacun de ces prestataires applique ses propres mesures de sécurité et est soumis à un contrat conforme aux réglementations applicables.

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées dans un délai de 30 jours après suppression du compte.
• Contenus publiés (publications, commentaires) : conservés tant que vous ne les supprimez pas. Suppression du compte = anonymisation des contenus.
• Logs techniques : 12 mois maximum.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@miningconnect.app. Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis l'application, dans l'onglet « Profil > Paramètres ».

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS des communications, mots de passe hachés (bcrypt), authentification à deux facteurs (OTP), Row Level Security sur la base de données, sauvegardes régulières, contrôle d'accès restreint aux administrateurs.

Mining Connect s'adresse à un public professionnel majeur (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement pour suppression.

Certains de nos sous-traitants étant situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, vos données peuvent y être transférées. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

L'application mobile utilise un stockage local sécurisé pour conserver votre session et vos préférences. Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement substantiel, vous serez notifié(e) via l'application ou par e-mail.

Pour toute question, plainte ou exercice de vos droits : privacy@miningconnect.app